搭建语音打电话机器人需要哪些技术和资源

企业在发展的同时,搭配科技产品的使用,会事半功倍,今天我们就来看看,销售行业搭建语音打电话机器人需要哪些技术?

1、服务平台:即用户可以注册、登录、缴费、上传呼叫列表、发起外呼任务、外呼结果查看的网站,这个是终端用户可以看得到的前端界面。

2、AI能力:包含语音识别、语音合成、语义理解。这就是语音打电话机器人的组成部分,它能听懂接电话的人所说的话、表达的意思,并回复和引导对话。

3、运营商线路:提供方包括三大运营商、集成线路商,这是我们打电话出去要交电话费,必须涉及的供应商。在语音打电话机器人发起外呼任务时,平台是把外呼请求发给了呼叫中心设备经由运营商线路而拨出去的。技术问题欢迎微博主交流学习

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